Metodi disponibili

I metodi di pagamento effettivamente disponibili per il tuo ordine vengono mostrati durante il checkout.

La disponibilità può dipendere dal dispositivo, dalla località, dalla valuta e dai servizi di pagamento configurati nel negozio.

Valuta

Per il mercato italiano, i prezzi applicabili vengono mostrati secondo la configurazione del negozio e del checkout. Controlla sempre l'importo finale prima di autorizzare il pagamento.

Autorizzazione

Utilizza esclusivamente un metodo di pagamento che sei autorizzato a utilizzare e assicurati che i dati inseriti siano corretti.

Una transazione può essere soggetta ai controlli del relativo fornitore del servizio di pagamento.

Protezione dei dati

Determinati dati di pagamento possono essere elaborati direttamente da fornitori specializzati. Kenvario utilizza le informazioni necessarie alla gestione dell'ordine secondo quanto descritto nell'Informativa sulla privacy.

Rimborsi

Quando un rimborso è approvato ed emesso, viene gestito attraverso il metodo di pagamento applicabile.

Dopo l'emissione da parte di Kenvario, l'accredito è normalmente visibile entro 4–6 giorni lavorativi, a seconda anche dell'istituto finanziario o del fornitore del pagamento.

Problemi con il pagamento

Se un pagamento non viene completato, controlla i dati inseriti e le eventuali comunicazioni del tuo fornitore di pagamento.

Se l'ordine risulta confermato ma hai dubbi sul relativo stato, contatta shipping@kenvario.com.